Назад  
Защита прав потребителей: международный опыт и национальная система Республики Беларусь : справочник
Под ред. Шмарловской Г.А.
Издательство Амалфея. 2012. 192 с.
Цена
руб.РБ руб. РФ $
3.80 378,4
ISBN 978-985-494-605-4
Формат 60х84 1/16
Стандарт упаковки 20
Обложка Обложка
Рассмотрены теоретические основы формирования системы защиты прав потребителя, политика и организационно-экономические механизмы ее реализации. Определено содержание системы информирования потребителей. Разработаны практические рекомендации по совершенствованию механизмов защиты потребителя, применению специальных мер защиты прав потребителей при оказании отдельных видов услуг. Представлена Национальная программа по реализации государственной политики по защите прав и интересов потребителей в Республике Беларусь. Для работников организаций по защите прав потребителей, торговли и маркетинговых подразделений организаций. Для студентов и аспирантов вузов, изучающих маркетинг и вопросы потребительского поведения. Будет полезно для всех потребителей
Содержание
Введение5
Глава 1. Теоретические основы формирования системы защиты прав потребителей7
Глава 2. Функционирование системы защиты прав потребителей в Республике Беларусь108
Глава 3. Совершенствование системы защиты прав и интересов потребителей в Республике Беларусь138
Литература 188
Назад